Datenschutzerklärung

Frequency of Joy ("wir", "uns", "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt mitteilen: Persönliche Informationen: • Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer) • Rechnungsinformationen für Zahlungen • Informationen, die während Coaching-Sitzungen geteilt werden • Kommunikationspräferenzen Automatisch erhobene Informationen: • Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem) • IP-Adresse und allgemeiner Standort • Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website • Verweisquelle

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um: • Unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern • Zahlungen zu verarbeiten und Bestätigungen zu senden • Mit Ihnen über Buchungen und Angebote zu kommunizieren • Newsletter zu versenden (mit Ihrer Zustimmung) • Auf Ihre Anfragen zu antworten • Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten NICHT an Dritte.

Wir verwenden Stripe für sichere Zahlungsabwicklung. Bei einer Zahlung: • Werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an Stripe gesendet • Speichern wir nicht Ihre vollständigen Kreditkartendaten • Gilt die Datenschutzrichtlinie von Stripe für Zahlungsdaten • Ist Stripe PCI-DSS-konform für sichere Transaktionen Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Stripe unter stripe.com/privacy.

Wir verwenden Resend für E-Mail-Kommunikation. Dies umfasst: • Buchungsbestätigungen und Erinnerungen • Newsletter (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung) • Antworten auf Kontaktformular-Anfragen Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klicken oder uns direkt kontaktieren.

Unsere Website verwendet minimale Cookies für wesentliche Funktionen: Essentielle Cookies: • Sitzungsverwaltung • Sprachpräferenzen • Sicherheitsfunktionen Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern.

Wir implementieren angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten: • Sichere HTTPS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen • Sichere Zahlungsabwicklung über Stripe • Begrenzter Zugang zu persönlichen Daten • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet 100% sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange wie nötig, um: • Unsere Dienste für Sie bereitzustellen • Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen • Streitigkeiten zu lösen • Unsere Vereinbarungen durchzusetzen Sitzungsnotizen und persönliche Entwicklungsunterlagen werden vertraulich aufbewahrt und können auf Ihren Wunsch gelöscht werden.

Gemäß DSGVO und geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf: • Zugang zu Ihren persönlichen Daten • Berichtigung unrichtiger Daten • Löschung Ihrer Daten • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten • Datenübertragbarkeit • Widerruf der Einwilligung jederzeit Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Ihre Daten können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder können andere Datenschutzgesetze haben. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Übertragungen vorhanden sind.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Bei DSGVO-bezogenen Anfragen antworten wir innerhalb von 30 Tagen.